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      买家确认收货及退款操作

      1确认收货
       
      当买家收到货后再次登陆中国五金商城买家平台在买家提?#36873;?#21306;有提示当前需要确认收货的定单数量如下图所示
       
       
       
       
      或是点击我的订单?#20445;?#36827;行相关订单的确认收货操作如下图所示
       
       
       
       
      2申请退款
       
      如果由于卖家不发货或者缺货等原因导致无法实现交易
       a) 通联支付退款买家可以在我的订单中找到需要退款的订单点击申请退款?#20445;?#22914;下图所示
       
       
       
       选择退款原因详细的填写退款说明点击确认提交?#20445;?#31561;待卖家与中国五金商城客服为您处理相关订单的退款申请如下图所示
       
       
       
       
      中国五金商城客服退款处理成功以后买家可以查看到订单状态显示已退款?#20445;?#22914;下图所示
       
       
       
      b) 中国农业银行签约支付方式的退款申请
       
      买家与卖家协商退款卖家同意退款并操作关闭订单后买家在我的订单下选择需要退款的订单点击撤单?#20445;?#22914;下图所示
       
       
       
      点击撤单后买家可以查看到订单状态显示已成功?#20445;?#22914;下图所示
       
       
       

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